Odpovede na Vaše najčastejšie otázky

1. Keď si u Vás objednáme inteligentnú elektroinštaláciu, ako dlho musíme čakať, kým to bude hotové?

Montáž sa snažíme dokončiť v čo najkratšom možnom čase. To znamená, že od objednávky a následného návrhu, za ktorým nasleduje zaplatenie zálohy, nám to k finálnemu výsledku bude trvať od 1 do maximálne 2 týždňov. Samozrejme závisí to aj od rozsahu montáže.

2. Čo v prípade, ak po montáži zistíme, že potrebujeme niečo pozmeniť, nastaviť nanovo?

Pretože zakladáme na tom, aby ste boli naozaj spokojní, tak Vám poskytujeme nielen obhliadku a cenovú ponuku, ale aj prvý servis a potrebné zmeny úplne ZADARMO.

3. Ako dlho po montáži sa na Vás môžeme obrátiť so zárukou zadarmo?

Pokojne sa na nás môžete obrátiť v priebehu dvoch rokov, pretože práve 2 roky trvá záruka, ktorú poskytujeme na všetky diely a komponenty súvisiace s montážou.

4.Namontujete nám inteligentný systém, ak už máme časť práce (napr. kabeláž) pripravenú?

Áno. Naši kolegovia skontrolujú a preveria všetko to, čo už máte hotové vopred, a ak to bude vyhovovať požiadavkám, ktoré potrebujeme na to, aby sme sa pustili do práce, tak Vám zákazku spravíme.

5. Dokážete sa s nami dohodnúť na čase montáže, ktorý vyhovuje nám? To znamená, že sa už náš dom, hala, škôlka, kaviareň... používa a voľno máme len v obmedzenú dobu?

Samozrejme, dohodneme sa s Vami na čase, ktorý Vám vyhovuje. Zákazníkom sa snažíme vyjsť v ústrety, ako sa len dá. Je to jedna z našich priorít, aby boli naši klienti maximálne spokojní.

6. Ako riešite situáciu, keď ste urobili montáž a niečo nefunguje alebo niečo nevieme nastaviť?

Ak sa vám niečo také stane a problém nedokážeme vyriešiť na diaľku, ihneď k Vám pošleme nášho technika, ktorý Vám problém vyrieši na mieste. Takúto situáciu zvládame v priebehu 1 maximálne 3 dní.

7. Ako si vlastne poradíme, ak ešte nevieme, čo všetko potrebujeme, alebo ako tie systémy fungujú?

Na našom osobnom stretnutí si prejdeme všetky Vaše požiadavky, na základe ktorých Vám navrhneme také riešenie, s ktorým budete skutočne spokojní a ktoré Vám bude vyhovovať. Samozrejme, všetko Vám nastavíme a vysvetlíme

8. Akým spôsobom dokážete garantovať to, že sa po dvoch rokoch inštalácia a technika nerozsypú?

Keďže používame iba kvalitné výrobky vysoko kvalitných značiek, ktoré sú certifikované, vieme Vám garantovať dlhoročnú spoľahlivosť a kvalitu.

9. Čo v prípade, že máme vlastné komponenty a chceme, aby ste namontovali tie?

Samozrejme, dokážeme Vám vyhovieť aj po tejto stránke. Majte však na pamäti, že v takomto prípade sa záruka z našej strany bude vzťahovať iba na kabeláž a montáž – to znamená, že o záruku komponentov sa budete starať Vy.

Chceli by ste sa dozvedieť podrobnejšie informácie o inteligentnej domácnosti? Nech sa páči, stiahnite si náš katalóg:

Smart home katalóg Taphome

Máte záujem o inteligentný systém do Vášho domu?

Vyplňte nám tento formulár stručnými informáciami a my Vás budeme kontaktovať.

Spolu navrhneme ideálne riešenie a vypracujeme Vám cenovú ponuku ZADARMO! :)

Kontaktný formulár

Vaše osobné údaje budú použité iba pre účely vyriešenia vášho dotazu. Zásady spracovania osobných údajov.